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smarwatch malo

kemadorderuedas
Usuario de la Comunidad

compre hace casi 3 meses un smartchwatch , me llego un mes y medio despues de lo prometido y encima el telefono se descarga , al vendedor ya no lo veo en mis compras por que han pasado mas de 3 meses, es inhusto ,creo que vende relojes defectuosos, quisiera una solucion

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1 RESPUESTA 1

smarwatch malo

3beta
Usuario de la Comunidad

Hola kemadorderuedas,

 

Por los datos que proporcionas esa compra la hiciste mínimo a China... y si el vendedor ya no existe es que lo han expulsado o se ha dado de baja el propio vendedor.

 

Si realizaste el pago por Paypal que seguro es así puedes abrir un caso de artículo defectuoso o falsificación (me inclino a esta).

 

Pero lo tienes complicado, debido a que deberás devolver ese artículo al vendedor y aunque te cubre paypal las devoluciones hasta 30€ en portes de devolución lo complicado es a donde lo devuelves.

 

Primero debes de darte de alta en Devoluciones aquí: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns

 

Luego contactas con Paypal y le explicas el caso y te darán una respuesta, es gratis llamarles por teléfono.

Saludos

Luis

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