Y siguiendo con el tema.
Lo que veo es que se está tendiendo hacia la sobreprotección al comprador.
También es cierto que en el pasado, vendedores sin escrúpulos engañaron y se aprovecharon de muchos compradores, del desconocimiento de sus derechos o de falta de tiempo para reclamar (no todos podemos llamar 30 veces al día a ebay como un forero que pululó por estos lares en el pasado).
Ahora los compradores están más informados y algunos no pasan ni una, pues bueno, son exigentes y están en su derecho, el vendedor que no se pueda adaptar a las nuevas circunstancias terminará fuera del mercado o en páginas marginales estilo wallapop, milanuncios y demás.
Esto es de primero de economía de la empresa, la tienda tiene que satisfacer las necesidades del comprador, si estos quieren un envío rápido pues habrá que enviarlo por Seur, si quieren un envío barato pues habrá que negociar con las empresas un servicio más lento y más económico, si quieren pagar con ingreso directo en cuenta, pues habrá que tener una o dos cuents en bancos nacionales con muchas sucursales en todo el territorio nacional y no tener una cuenta en Caja Guadalajara que tiene una sola oficina en Madrid y otra en Barcelona.
En resumen para no extenderme.
Los vendedores tenéis que adaptaros a lo que solicita en cada momento el comprador, no queda otra, esto es en ebay pero también en la calle o en internet en general, no se, pero en mi página sigo los mismos criterios de calidad que en ebay, y si alguien compra y paga por transferencia puede estar seguro que tiene la misma garantía que si pagase por paypal.
Además que la realidad es que no hay tantos problemas en ebay, al menos en mi caso tengo menos de una reclamación a la semana, algunas de ellas se solucionan de forma sencilla con un poco de deferencia hacia el comprador.
Y lo bueno que tenéis en ebay es que os va indicando por donde van los gustos de los compradores y lo podéis aplicar a vuestras páginas, no se, si ebay dice que hay que poner muchas fotos en los anuncios, pues venga, para ebay pero también para la página, que hay que ofrecer un plazo de devolución amplio, pues ale a ponerlo también nuestra página web.
Por ello los que estamos aquí tenemos que dar las gracias a ebay por habernos guiado en este mundo y haber hecho que un hobby se convierta en una forma de vida.
