Como me puede devolver un vendedor el dinero de un envio incorrecto?

[poes057]

Hola,

espero que puedan ayudarme.

El caso es que compré un artículo y al llegarme este, aunque se trataba del artículo correcto, no venia acompañado de los accesorios con los que ponia en la descripción del artículo. 

Contacté con el vendedor y, asumiendo el error me dijo que me devolveria el artículo si le mandaba de vuelta el paquete. Asumiendo yo otra vez los gastos de envio... es decir, me costó 30 € el artículo + 10€ en gastos de envío (en el paquete solo figuran 7 € de gastos de envío..) y el vendedor accede a devolverme el pago de 30 aunque asumiendo yo los cargos del transporte.

Su respuesta ha sido que investigue por eBay si hay alguna forma segura de devolverme el dinero porqué si no es así no lo va a hacer.

Hay alguna solución? 

Muchas grácias!!

[tonosevilla]

Si se trata de la compra que tienes y el cual te han votado ya... se te pasaron los plazos para reclamar.

Ya dirás si se trata de ese artículo o no.

[byotechnica]

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poes057 escribió:

Su respuesta ha sido que investigue por eBay si hay alguna forma segura de devolverme el dinero porqué si no es así no lo va a hacer.

Hay alguna solución? 

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Pues no investigaste mucho... La posible solución es darte de alta en Paypal Devoluciones si estas en el plazo.

[softmanta]

Tu no tienes que investigar nada. Tu ve a ebay en tu compra donde dice resolver un problema y sigue las instrucciones y ya verás como ebay enseña al vendedor a devolver el dinero.
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Sigue las instrucciones al pie de la letra.