El comprador desea cancelar su pedido ¿puedo cancelar el pedido sin que me afecten las comisiones?

[repuestosmovil]

He vendido un artículo, pero el comprador desea cancelarlo. ¿se puede cancelar el pedido? ¿que cuantía debería devolverle teniendo en cuenta las comisiones de eBay y PayPal?

[byotechnica · Accepted solution]

Si te ha pagado y no lo has mandado, TODO.

Funciona así:

• Envías una solicitud de cancelación por Ebay y el comprador la debe aceptar.
• Haces el reembolso por Paypal completo.
• Si el comprador aceptó la cancelación, se te devuelve la comisión de Ebay al momento.
• Cuando haces un reembolso parcial o total  por Paypal, se te devuelve la parte proporcional o total de las comisiones.

Si le has enviado ya el paquete, no haces ninguna devolución hasta que tu artículo esta de vuelta a tu dirección.