retencion de dinero por paypal

[casco03]

buenas hace una semana paypal me tiene retenido la devolucion de un pago de una compra porque el articulo llego roto, me retuvieron el dinero sin contactar conmigo ni darme ningun tipo de explicacion alguien me podria ayudar

[softmanta]

Pues todo hace presagiar que el comprador te va a devolver el artículo roto y paypal te dejara sin tu dinero y se lo devolverá al comprador.
Tu te quedaras con tu artículo roto y el comprador con su dinero
Así están las cosas.