Hola,
Esta semana también he sido víctima de una estafa en la realización de una venta y, tras explicar el caso telefónicamente en atención al cliente (llamada que he pagado tras 10 minutos de espera), no han tardado ni 2 minutos en darme largas de que no son responsables de nada y que hable directamente con la policía.
Me ha sido imposible localizar otra vía para hablar con alguien que tenga responsabilidad y dé la cara o hable en nombre de Ebay.
Efectivamente, voy a hablar con la policía y con la oficina del consumidor para ver hasta qué punto Ebay no tiene ninguna responsabilidad de nada y por supuesto ampliar el alcance de la denuncia a la compañía.
Es inaceptable que te cobren una comisión si la cosa sale bien y que ni siquiera respondan si te roba gente que esta usando sus Medios, su imagen corporativa, su popularidad de marca y toda la información que se publica en su web.
