Cancelar venta, posible estafa

[Anonymous]

Buenas,

Acabo de vender un artículo a un usuario sospechoso.

No realizo envios fuera de españa pero me pidió presupuesto, lo aceptó y todo correcto hasta que me envió un e-mail diciendo que ya había pagado y otro "supuesto" e-mail de ebay con remitente de ebayservicemember@mail2member.com diciendo que hasta que no lo enviara no me llegaria el dinero a paypal.

Ni en la web de ebay ni en paypal ni en mi cuenta he recibido nada.

Donde debo denunciarlo y cancelar la transacción?

Muchas gracias.

[allan@ebay.com]

Hola nf2012es,

Lamento los incidentes relacionados a esta transacción.

Normalmente reporta este tipo de caso a atención al cliente para que investigues la cuenta. Cuando se recibe un pago de PayPal se activa el símbolo del euro ( también es recomendable revisar la cuenta de PayPal tal como hiciste).

Sigue el consejo de byotechnica para abrir un caso por artículo no pagado.

Saludos

Allan