Problemas con pago (PayPal)

[designfuzion]

Buenos días, esta es la cuestión. Hice una venta y el comprador me pagó por PayPal. Como me preguntó si le podía entregar en mano, pues vivía aquí cerca (Madrid) yo le dice que si y le entregué el articulo en mano después de haber confirmado su pago en PayPal. Ahora veo lo peligroso que puede ser una transacción así hecha...

Todo va correctamente hasta el día en que PayPal me envía un correo diciendo que la transacción estaba siendo verificada pues podría ser potencialmente una transacción no autorizada.

Llamo al comprador que me dice que no ha sido él a abrir ninguna disputa y que todo esta perfecto con el articulo.

Llamo a PayPal y me dicen que el sistema había detectado el pago del comprador a mi como posible transacción no autorizada. Supongo que por ser un pago de 750EUR... Luego me dicen que esperan la respuesta del comprador para que me desbloquee el dinero.

Ahora, llevo más de una semana intentando hablar con el comprador pero no me coge el teléfono ni me contesta a mensajes ni e-mails. En la sección de disputas sigue poniendo: "A la espera de la respuesta del otra parte" No sé qué más puedo hacer, ya he hablado un montón de veces con PayPal y solo me dicen que el caso esta siendo investigado y que intente contactar con el comprador para que les envié un mail o les llame, pero no lo logro.

No sé que hacer.

Gracias.

[malak465]

No te alborotes todavia no vaya a ser que enfades al comprador y realmente él no haya hecho nada. A veces paypal cuando son grandes cantidades de dinero, se meten de por medio. A mi me llamaron un día porque habia hecho 3 grandes compras en cuestion de 2 dias, para cerciorarse de si habia sido yo o no. Espera los 21 dias que te dicen, si ves que la cosa no cambia entonces vuelve a mandar al comprador un mail diciendole que por favor revise sus transaciones de paypal y autorice el pago porque sino tendrás que ir a mayores. Guarda los correos y todo por si luego tuvieras que poner denuncia, al tratarse de más de 50€ ya es un buen delito.