no me llego adrticulo

[akiragijon]

hola muy buenas mi caso es el siguiente compre un juego de la ps3 y no lo he recibido abri caso y ahora se cerro ahora el juego ni me aparece en ganados  puse q no se puso el vendedor en comunicacion conmigo ahora ebay q hara me devolvera el importe aunque lo dudo hice transferencia por su banco o me enviaran otro juego igual es q me parece muy mal q no se tomen medidas tienen la direccion del comprador telefono y de todos sus datos podra hacer algo gracias de antemano

[syner-es]

eBay puede darte el número de teléfono que tengan como registrado por el vendedor para que puedas contactar con él. Si hubiéses pagado pro PayPal tendrías una cobertura y sería posible que te reembolsasen lo pagado, no obstante, si has pagado mediante transferencia bancaria careces de todo tipo de protección. Tu única alternativa es la denuncia ante la policía o la Guardia Civil, aportando los datos del pago (nombre del beneficiario, banco y cuenta bancaria). Solo las autoridades pueden solicitar a eBay la información del usuario.

En las condiciones de uso de la plataforma ya se prevé que eBay no se responsabiliza más allá de prestar la máxima colaboración ante las autoridades en caso de denuncia, por eso recomiendan el uso de PayPal. Si consigues que en comisaría le hagan una llamada al vendedor, es posible que se asuste y devuelva el dinero o envíe lo vendido (ha ocurrido otras veces) pero tampoco creas que por un caso de pequeño importe se pueda hacer mucho más. Lamento no poder darte muchas más alternativas.