producto con la caja rota

rinonan29
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Buenas tardes, he vendido un juego de playstation precintado, el comprador dice que recibio la caja exterior rota en distintos lugares, y me exige le envie un juego nuevo, lo mande por carta certificada, que debo hacer. gracias

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stella-records
Usuario de la Comunidad

rinonan29 escribió:

Buenas tardes, he vendido un juego de playstation precintado, el comprador dice que recibio la caja exterior rota en distintos lugares, y me exige le envie un juego nuevo, lo mande por carta certificada, que debo hacer. gracias


 Con los gastos de envío que tienes te dan para comprar sobres de burbujas o rollos de papel de burbujas ( 2 euros 5 metros.)

 El hecho de que no aceptés devoluciones no significa que el comprador no pueda abrirte una disputa con la consiguiente, valoración negativa. Anticípate al comprador antes de que te abra una disputa, el solo hecho de que lo haga ya te cuenta como falta o defecto.

 Saludos

 

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