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ARTICULO VENDIDO Y PAGADO DOS VECES

piolinmania
Usuario de la Comunidad

el ‎12-05-2016 16:41

A VER, HACE DOS SEMANAS VENDI UN ARTICULO PERO EL COMPRADOR NO PAGABA Y DESPUES DE UNA SEMANA LO VOLVI A PONER EN VENTA, AYER LO VOLVI A VENDER Y RECIBI EL IMPORTE PERO HOY ME LLEGA UN AVISO DE QUE EL ANTIGUO COMPRADOR A PAGADO, CONCLUSION, ENTRO EN EBAY Y SOLO APARECE QUE LO HE VENDIDO UNA VEZ AL COMPRADOR DE AYER, PERO EN PAYPAL TENGO EL REMBOLSO DEL OTRO TAMBIEN, QUE TENGO QUE HACER? LE DEVUELVO EL DINERO Y YA ESTA? PORQUE EN EBAY NO APARECE ESTA VENTA.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad
‎12-05-2016 17:56
piolinmania escribió:

Hace dos semanas vendí un articulo pero el comprador no lo pagó.  Después de una semana lo volví a poner en venta y ayer se vendió y recibí el importe.

Pero hoy me llega un aviso de que el antiguo comprador a pagó.

Conclusión, entro en ebay y solo aparece que lo he vendido una vez al comprador de ayer, pero en paypal tengo el reembolso pago del otro también.

¿Que tengo que hacer? ¿Le devuelvo el dinero y ya esta? Porque en ebay no aparece esta venta.

Para empezar,   lo hiciste mal. No puedes dejar a la venta algo, venderlo y ponerlo a la venta despues sin cerrarlo previamente...

 

Aunque no te aparezca en tu Mi Ebay (cosa que me extraña mucho) si no han pasado 32 días y tú no abriste ningun caso de impago, esa venta seguía pendiente de pago y por tanto se podía pagar en cualquier momento.

 

Te explico el procedimiento:

 

  • Pones un anuncio.
  • Vendes el artículo de ese anuncio
  • El comprador no responde ni paga ni nada...
  • A partir del cuarto día o mas puedes abrir un caso de impago.
  • Si el comprador sigue sin responder o pagar puedes cerrar este caso cuatro días despues de abrirlo.
    Con esto consigues...
    - Recuperar la comisión de venta que ya te han facturado.
    - Evitar que el comprador pueda pagar o votar por ese artículo.
    - Poder volver a poner a la venta ese artículo.

Ahora la solución es muy complicada

 

  • Debes devolver el dinero a uno de los dos si no puedes enviarle nada.
  • Debes ademas convencerlo con buenas palabras para evitar que te metan un negativo y poder cancelar la transacción para recuperar la comisión de venta.

 

 

 

PD: Por favor no escribas todo con mayusculas porque es muy incomodo de leer y ademas parece que estas gritando... 😛

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