Ayuda con un comprador

[franpilot.4730]

Hola a ver si nos podiais echar una mano.

Tenemos un comprador que a dia de hoy no ha recibido un articulo que se mandó el dia 11, asumimos el riesgo ya que se mandó por correo ordinario, le decimos que espere al lunes y si no lo ha recibido se le manda otro por correo urgente certificado, tambien le hemos ofrecido la posibilidad de reitegrarle el importe idependiente mente de que la reciba y sigue con las amenazas de notificarlo a ebay y paypal si el lunes no lo ha recibido.

La pregunta es: con todas estas soluciones y propuestas que le hemos hecho, eso serviria de algo de cara a ebay y pay pal, porque por lo que vemos la intencion es de perjudicarnos.

Gracias

[jordi2062 · Accepted solution]

Si a base de una buena comunicación no os poneís de acuerdo....deja que abra disputa. reclamación y lo que le dé la gana.....y que paypal decida.