Ayuda disputa por articulo distinto de su descripción

[rakel.5]

hola! me han abierto una disputa en paypal por  articulo distinto de su descripción (el articulo es exactamente igual que en la foto) aunque no acepto devoluciones le he dicho amablemente al comprador que si me devuelve el articulo le enviaré el total integro de la venta, pero  me dice que primero le envie el dinero , le he dicho que primero me envie el articulo y una vez lo reciba se lo doy, no me fio porque como se que si luego de enviarle el dinero no me envia el articulo o me lo envia roto, y  luego se queda con el dinero porque paypal me lo ha retenido y con el articulo.

Mi pregunta es si paypal me devolverá el dinero porque ahora tengo saldo negativo y no podré devoverle el dinero si el comprador me enviara el articulo..

Y otra pregunta si no llegamos a un acuerdo y paypal tiene que decidir, por quién se decantaría? porque yo ya he dicho que acepto devolución pero si el otro no quiere, que puedo hacer?

Muchas Gracias, espero que alguien pueda ayudarme.

[rakel.5]

Y ahora he entrado en mi cuenta paypal y me amenazan con el saldo negativo que si no pago me añadirán a la lista de morosos que me denunciarán...y que me han enviado varios email avisandome, es mentira no he recibido ninguno y además que yo Si quiero pagar pero pongo añadir fondos de mi targeta de crédito y me lo rechazan el dinero..

Y encima hace poco me estafo un chino y abri una disputa por articulo No recibido pero claro como la compra es fuera de ebay le dan la razón a él y aún dandole pruebas y siendo evidente que este estafador tiene varias tiendas falsas y muchas dispusta por otras personas....en fin que habia leido de muchas personas quejandose de paypal es una estafa ya me lo pensaba pero nunca crei que me tocara a mi..

ya no se ni porque vendo porque al final salgo perdiendo dinero....

Paypal solo es recomendable para comprar en ebay.