el 04-08-2011 22:56
Hola.
Os comento el caso, a ver que opinais del asunto.
Vendi un articulo recientemente y poco despues de
finalizar la subasta, recibo un mensaje de un comprador
que habia pujado por este articulo y no consiguio
ganarlo.
Llegamos a un acuerdo y le envio una oferta para que
el pueda comprar el articulo por el precio maximo que el
estaba dispuesto a pagar.
El lo compra y lo marca como pago por transferencia bancaria.
Claro, yo al instante tengo la direccion de envio y solo tengo
que esperar a recibir el pago en mi banco.
Aqui empieza la duda.
El insiste en que le envie el paquete a esa direccion, pero
a nombre de su hermano por que el estara fuera y de esa
forma su hermano recogeria el envio en la oficina de correos
o sea, cambiando su nombre y poniendo el de otra persona como
destinatario.
Yo le digo que mi deber es enviar a la direccion que ebay
me facilita con pelos y señales, el acepta pero ahora me dice
que quiere pagar haciendo una transferencia desde otra cuenta paypal
a mi cuenta.
¿Acepto este tramite enviando a la direccion que ebay me facilita o por
la contra tendre problemas con paypal y ebay?
¿Que le contesto?
Por favor si alguien puede aportarme algo
de informacion, se lo agradeceria mucho.
Un saludo
Hola CA7634:
Como te dije en el otro hilo que abriste, tú no tendrás ningún problema, el comprador sí que los podrá tener porque no coinciden los datos del nick de usuario en eBay con los del nick de usuario que pague en PayPal. Así la financiera rechazará el pago.
Lo mejor que puede hacer tu comprador es que el familiar que vaya a pagar se ponga en contacto con Atención al Cliente de la financiera y pregunte si puede realizar un pago a un familiar con su cuenta. Allí obtendrá respuesta en 24 horas y suelen atender muy bien.
Piensa que es el comprador quien tiene que resolver el pago y no es tu problema, es el de él. Tú no tendrás problemas si obras en consecuencia.
Respecto a enviarlo con las señas de un familiar, no es ningún problema, así hice algunas compras y tuvieron la gentileza de enviarlo a la dirección que les indiqué. Cuando lo recibieron y me comunicaron "todo bien" voté y asunto zanjado.
Pero aún enviándolo a nombre del comprador su hermano lo puede recoger firmando el acuse de recibo o comunicando a Correos la autorización pertinente con su firma para que así lo retire en su ausencia.
Saludos y suerte.