COMPRADOR QUE NO PAGA

[dalm4648]

Hola tengo un problema el dia 19 de octubre realice una venta y a dia de hoy 24 de octubre el comprador todavia no me ha pagado el articulo que me compro. que me aconsejais debo  esperar un poco mas,contacto con el comprador o anulo la venta para recuperar las tarifas de ebay,el comprador solo tiene un voto como comprador y esta registrado en ebay desde 2009 gracias a todos y saludos

[forero-de-pro]

A partir de 76 horas justas (4 días), ya puedes abrir un caso de impago.

Es más, te recomiendo que lo hagas ya, porque si no ha pagado, ni responde a los mensajes, ya no pagará, te lo digo por experiencia.

Aún así, hay un porcentaje de un 3 o un 4 por ciento que paga cuando está el impago abierto, pero ya te digo que es muy escaso.

Nada de anular la transacción, porque quedas a expensas de que el comprador le de a una tecla, cosa que no hará, por lo tanto abre el impago y lo cierras después de otros 4 días, así recuperas las comisiones y el comprador será amonestado.

Antes todavía me comunicaba más, pero ahora me limito a enviar un mensaje de agradecimiento por la compra y otro de recordatorio de pago a las 48 horas. Si sigo sin pago ni respuesta, ya cierro la comunicación y utilizo las opciones de ebay.

[solomicrominerales]

Hola DALM4648:

  Es un tema delicado el retraso en el pago de los compradores y conviene actuar con mucho tacto.

  En el anuncio se suele poner los días de plazo para pagar. Si fueran 4 días, que es el tiempo mínimo a partir del cual se puede abrir un caso de impago y si no se hizo, se suele esperar 3 días más, hasta 7. Llegados ahí, se acostumbra a preguntar al comprador del estilo de: "Tiene un artículo ganado. ¿Ya no le interesa? Le ruego su respuesta". Si responde que lo pagará, esperar, si dice que ya no le interesa abrir caso por impago o anular transacción especificando "no pagó", si no responde en 48 horas, igual, no lo pagará.

  De momento tendrás que esperar, y asegúrate que si al final lo anulas que quede claro que no es a iniciativa tuya, sino por impago del comprador.

  Suerte y saludos.