Cancelar subasta

[reportera630]

Soy nueva vendiendo, y me ha ocurrido algo que no sé cómo actuar.

Hace dos semanas puse en venta un artículo (la primera vez que vendo en ebay) en modo subasta. El lunes terminó la subasta con una puja. Hoy contacta conmigo el comprador y me dice que se ha equivocado y que no quiere el artículo, que lo cancele. Mi pregunta es, ¿esto se puede hacer, que alguien puje por un artículo y luego diga que no lo quiere? ¿si ahora yo cancelo el artículo, ebay me cobrará a mi gastos? (es mi primera venta, que no tiene tarifa de venta por ser la primera)

[aguaca1]

Yo abriria un caso por impago en eBay.