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Como hago para que ebay me devuelva el dinero?

thehudaifa
Usuario de la Comunidad
Hola que tal? Ebay me ha enviado una factura de 18,38€ por la "supuesta venta de un movil" que yo aun no he vendido el movil, el cliente aun no me ha pagado y parece que no lo piensa hacer de todas formas el movil no lo he enviado... y necesito saber como hago para que ebay me devuelva ese dinero... soy novato en esto y necesito ayuda Gracias!
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ek142maddxb452500
Usuario de la Comunidad

No te preocupes, ebay no te debería de haber cargado nada, simplemente te lo pone en una factura que te reclaman a final de mes. 

 

El vendedor tiene un plazo de 3 días para reclamar el pago a ebay si éste no ha sido efectuado. Cuando el caso haya sido abierto y los del centro de ebay vean que efectivamente así ha sido, se cancelará la transacción y te cancelarán la factura por ese teléfono.

 

Para ello tienes que acceder al apartado "resolver un problema" dentro de tu anuncio y seguir las instrucciones, ¡es fácil!¡ no te preocupes! A mi también me ocurre eso con demasiada frecuencia.

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