Como puedo cancelar una venta??

[miguelguitarrista]

He tenido un problema y no puedo enviar el artículo que puse a la venta.

Quiero contactar con ebay y con el comprador para cancelar la venta.

El problema es que he recibido un mensaje de notificación de pago aunque no he recibido ese dinero.

Quiero en todo caso que el comprador no se vea perjudicado y que reciba su dinero de vuelta.

Qué puedo hacer?

saludos

[medianos.minerales]

Hola MIGUELGUITARRISTA:

  Vayamos por partes: Antes de devolver el dinero recapacita un poco, no sea que te quedes sin artículo y sin dinero.

  Si vendiste algo y te pagaron por PayPal, el dinero lo tienes en tu cuenta PayPal, lo podrás sacar a los 21 días después que te pagó el comprador o antes, si el voto es positivo. Si te pagaron por transferencia lo verás reflejado en tu cuenta bancaria asociada a eBay y lo verás en 1-2 días laborables.

  Si el comprador marcó € de Pagado, no se lo puedes enviar hasta que veas el pago hecho, porque puede que no lo haya pagado y lo marque, a ver si cuela.

  Con lo anterior, piénsatelo. Cuenta también con que si empiezas a vender y te vuelves atrás en tu venta, no te va a favorecer para ventas futuras.

  Suerte y saludos.