el 19-09-2016 13:31
Buenas,
realice una venta de un producto y el comprador me reclama en paypal, indicando que es una estafa, porque el producto no es lo que indica en la descripción del producto.
Le solicito fotos, y me manda una fotos que no corresponden con el producto vendido. ¿que puedo hacer?, porque el que me esta estafando es él.
Además dí una garantía de devolución de 14 días, y la reclamación la ha puesto pasados esos 14 días desde la entrega.
¿hay alguna manera que ebay y paypal me den la razón a mi?.
Gracias.
Llama a paypal y comenta el caso, el teléfono es gratuito. Explícales que te ha mandado fotos que no corresponden, y que temes que, de aceptar devolución, el mendas te mande un ladrillo o un fajo de recortes de periódico.
En casos así que se ve mala fe es mejor hablar primeramente con paypal.
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