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Cual es el procedimiento para el reembolso sin que se me cobren comisiones

sharkmegastore
Usuario de la Comunidad

Buenas noches,

 

Resulta que he puesto a la venta un rotulador para coches que viene en varios colores pero el stock que me queda es solo en dos colores, tengo 2 compradores que aún leyendo el aviso que puse sobre el stock restante, lo han comprado y pagado y tal, les he ofrecido el reemboloso pero no se como proceder, ruego a quien lo sepa me lo explique;

 

Tengo miedo de que si les devuelvo el dinero directamente desde Paypal se me cobre comisión, al igual que de la venta en Ebay, ¿a que sección del artículo tendría que ir? no encuentro donde poner un reemboloso " DE MUTUO ACUERDO " como he leido por ahi, muchas gracias de antemano.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Ve a paypal y emite el reembolso  y despues tendras tiempo de solucionar los problemas.

No estoy seguro si en paypal se pierde algo tu o el el comprador.

 

Una vez que hayas emitido el reembolso, le envias al comprador una solicitud de cancelacion de venta y le dices que como ya le devolvistes el dinero ahora cancelas la venta para que ebay te devuelva la comision por venta realizada.

La comision de poner en venta el anuncio, esa no te la van a devolver.

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