Devolución del comprador

[lopeque57]

Hola me gustaría que me dierais vuestra opinión sobre este tema.

Vamos a ver he vendido una cámara de fotos de medio formato que funciona perfectamente, el caso es que el comprador la recibió el dia 13 de Agosto.

El día 20 el comprador me da un voto positivo.

El día 22 el vendedor me hace una reclamación por ciertos desperfectos que comenta tiene la cámara, me envía unas fotos en las cuales no puedo reconocer mí cámara por que son fotos de aproximación.

Se que la cámara tenía algún defectillo de pintura por el tiempo que tiene esta cámara pero la cámara esta perfectamente, en el anuncio por supuesto el articulo se vedía como usado.

Que opinais que debo hacer?

Saludos

[zerotek · Accepted solution]

La solución consiste en crear una comisión, consensuar una definición de "ciertos defectos" y "algún defectillo", y negociar sobre esa base de entendimiento.