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Devolución tarifas ebay-paypal envio certificado internacional perdido

crod5570
Usuario de la Comunidad

Hice mi primera venta, un envio a Chipre hace 15 días por correo certificado, con acuse de recibo y asegurado. El comprador me dice que aún no lo ha recibido. Haré la pertinente reclamación a correos, devolveré el dinero al comprador cuando correos me confirme la pérdida y mi pregunta es que pasos sigo para que paypal y ebay me devuelvan las tarifas cobradas. Algún consejo más será bien recibido. Un saludo.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

El vendedor elijira si acepta la cancelacion o no, la recuperacion de las tarifas de ebay lo tienes cuando se cancele la transaccion y la recuperacion de la tarifa de paypal la tienes cuando le devuelvas el dinero. No se de cuanto dinero fue la compra pero lo que el comprador nunca recupera es la tasa de cambio de divisas de paypa  en caso de que pagara en una moneda distinta a la que tu vendes.

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