Devolución tarifas ebay-paypal envio certificado internacional perdido

[crod5570]

Hice mi primera venta, un envio a Chipre hace 15 días por correo certificado, con acuse de recibo y asegurado. El comprador me dice que aún no lo ha recibido. Haré la pertinente reclamación a correos, devolveré el dinero al comprador cuando correos me confirme la pérdida y mi pregunta es que pasos sigo para que paypal y ebay me devuelvan las tarifas cobradas. Algún consejo más será bien recibido. Un saludo.

[softmanta]

Yo creo que salio de espana el dia 02/01/2012 y llego a chipre el dia 03/01/2012 5:55:00 AM

Y no es por diferencia horaria porque en chipre ahora son las

00:31:21, Martes 17, enero 2012 

No entiendo muy bien lo que dice pero el estado de tu paquete es en ingles Send item abroad (EDI-received) ver alguien que hable ingles porque el traductor de google es muy burdo

En la web de correos de chipre esa que tu escribiste IPS web tracking arriba a la derecha pincha donde dice IPS support y escribeles un email pregutales por tu pedido a ellos directamente a ver que te dicen .