El comprador se niega a pagar

[davidme.compra]

En mi primera venta en eBay, el comprador me dice que lo siente pero que no lo puede pagar. Miro la ayuda de eBay y creo que tengo dos caminos:

• Cancelar la transacción con la colaboración del comprador y volver a ponerlo en venta u ofrecérselo al siguiente pujador. http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html
• Reclamar el pago hasta que me pague o le pongan negativos (un proceso de varios días) http://pages.ebay.es/help/sell/unpaid-items.html

Entiendo que lo más rápido y cómodo es asegurarme con buenas palabras de que el comprador va a aceptar la cancelación y entonces pedir la cancelación. Cuando me la den, volver a vender u ofrecer al siguiente.

¿Qué os parece? Gracias por las respuestas.

[petite_dragon · Accepted solution]

La opción de Thai es la cariñosa. La opción del impago para mí sería la correcta: le abres un impago, a los cuatro días lo cierras y se lo anotan en la cuenta, así tendrá más cuidado y se va "educando" a compradores irresponsables (lo digo sin rencores) Aparte, tú y otros vendedores podeis poner filtros en las preferencias para que no puje gente con impagos en las subastas.

Lo de cancelar transacciones con impagos es la forma amigable y lo entiendo, pero así los compradores que pujan por hacer la gracia no van a aprender 🙂

Dado que te ha dicho que no va a pagar, si te votara negativo, reenvías ese mensaje a ebay y te lo quita.

Pero bueno, si su excusa para no pagar te ha parecido razonable, pues cancela transacción...