En una disputa a que se le da prioridad, a la descripcion del articulo o a la categoria donde esta metido.

[ogiberri]

He vendido un movil de la compañia Yoigo y lo he metido en la categoria de moviles libres. El comprador me reclama que nos es libre aunque en la descripcion pone bien claro que es de la compañia Yoigo y en ningun caso pone que este liberado.

¿tiene algun derecho a la reclamacion?

Gracias

[forero-de-pro]

La categoría es la correcta, porque una vez en ella, puedes elegir el operador en los detalles del artículo.

Además, lo tienes puesto en el título, detalles y descripción, asique no me lo explico. O venía de juerga, o no ve 3 en un burro.

Otra cosa es que quieras aceptar la devolución amistosamente por error de él, porque si  te ha pagado con paypal, puede abrirte una reclamación y recuperar igualmente el dinero.

Yo casi no me complicaba, porque cuando das con compradores así, tienes todas las de perder, y si quieres seguir manteniendo impoluto tu 100% de positivos, mejor llega a un acuerdo con él, hazle ver su error, que te lo devuelva si quiere y tú le reintegras todo menos lo que te costó enviarlo.

Puedes ofrecerlo al siguiente pujador, o ponerlo en venta de nuevo.