Envío incompleto según el comprador

[urkileire]

Hola,

Llevo algunos años comprando y vendiendo en Ebay y me acaba de ocurrir algo muy extraño. Uno de mis compradores me ha escrito un email diciendo que en el paquete que le he envíado falta una camiseta y me pregunta que aué voya a hacer la respecto. Cuando lo he leído me he quedado a cuadros.

Soy muy escrupulosa con,los envíos que hago, siempre van debidamente embalados, la ropa envuelta en papel protector, en una caja de cartón ondulado y siempre los envío como paquete azul... y por supuesto siempre me ciudo muucho de envíar todo correctamente.

No se qué hacer la verdad. No le puedo enviar algo que ya he envíado.

:-S. (Tampoco le puedo devolver el dinero porque la compra ha sido por 0,01 €).

No se qué hacer si me pudeis ayudar por favor...

[softmanta]

Si lo enviaste certificado, dile que te lo devuelva todo y le devuelves los 10 euros. El paga los gastos de vuelta.