Envío incompleto según el comprador

[urkileire]

Hola,

Llevo algunos años comprando y vendiendo en Ebay y me acaba de ocurrir algo muy extraño. Uno de mis compradores me ha escrito un email diciendo que en el paquete que le he envíado falta una camiseta y me pregunta que aué voya a hacer la respecto. Cuando lo he leído me he quedado a cuadros.

Soy muy escrupulosa con,los envíos que hago, siempre van debidamente embalados, la ropa envuelta en papel protector, en una caja de cartón ondulado y siempre los envío como paquete azul... y por supuesto siempre me ciudo muucho de envíar todo correctamente.

No se qué hacer la verdad. No le puedo enviar algo que ya he envíado.

:-S. (Tampoco le puedo devolver el dinero porque la compra ha sido por 0,01 €).

No se qué hacer si me pudeis ayudar por favor...

[platadesings]

Por qué no le puedes devolver el dinero?

Porque le has metido el clavazo en los gastos de envío?

http://www.ebay.es/itm/ABRIGO-ENTALLADO-DESIGUAL-/300626811692?pt=ES_Moda_Mujer&hash=item45fec11b2c

Moralmente, sabes que eso no está bien y legalmente, en ebay, tampoco.

Sabes que te pueden cerrar la cuenta por eludir tarifas y comisiones?

Lo que te dice softmanta, está bien, pero estaría mucho mejor que cuando recibas el paquete devuelto, le devuelvas también TODO EL DINERO, gastos incluidos, porque ahí es donde has metido realmente el valor de los artículos.

Es que... menuda cara. Y dices que no le puedes devolver el dinero porque sólo era 1 céntimo!!!

En fin...