Envío incompleto según el comprador

[urkileire]

Hola,

Llevo algunos años comprando y vendiendo en Ebay y me acaba de ocurrir algo muy extraño. Uno de mis compradores me ha escrito un email diciendo que en el paquete que le he envíado falta una camiseta y me pregunta que aué voya a hacer la respecto. Cuando lo he leído me he quedado a cuadros.

Soy muy escrupulosa con,los envíos que hago, siempre van debidamente embalados, la ropa envuelta en papel protector, en una caja de cartón ondulado y siempre los envío como paquete azul... y por supuesto siempre me ciudo muucho de envíar todo correctamente.

No se qué hacer la verdad. No le puedo enviar algo que ya he envíado.

:-S. (Tampoco le puedo devolver el dinero porque la compra ha sido por 0,01 €).

No se qué hacer si me pudeis ayudar por favor...

[urkileire]

Hola! soy yo otra vez. Quisiera aclarar las cosas poruqe no me ha sentado muy bien el último comentario. Ya he explicado que realizo el envío certificado y debidamente embalado, no como lo manda mucha gente dentro de una simple bolsa de plástico. El precio de la subasta ganada ha sido de 0,01 euros y el que yo he cobrado por el envío han sido 10 euros. A mi correos me ha cobrado 7,30 euros. No he inflado ningún precio por ninguna parte. Los dos euros y pico sobrantes me cubren el embalage, poner el anuncio y etc... no quisiera que nadie piense así de mí. Sólo quería consejo pero gracias de todas formas. Creo que le pediré que me lo devuelva y le reembolsaré el dinero. De todas formas lo más curioso es que LO HE ENVIADO COMPLETO. Estoy muy muy muy extrañada de verdad, no le encuentro lógica por ningún lado.

Gracias.