Estafada 2 veces por el mismo usuario votada con 18 votos negativos

[laura_cjs]

Hola, buenas noches

Tengo cuenta de vendedora y hay un usuario que compró todos mis articulos jhace 4 dias, los marcó como pagados y al minuto me voto todos con votos negativos.

Denuncie el caso a ebay mediante emails y telefono pero no ha hecho nada, no me quito los votos negativos, ni las comisiones por venta y publicacion de articulos y me dijo que todo estaba solucionado que pusiera de nuevo mis articulos a la venta.

Hoy puse de nuevo mis articulos y me volvieron a hacer lo mismo,alguien me puede ayudar como solucionar este tema???

Soy una vendedora de 100% votos positivos y ahora un 97,2 y 18 votos negativos seguidos, por favor si me pueden ayudar ya que ebay no se dedica hacer nada, estoy muy disgustada con la atencion al cliente,

Gracias

[juguetes_reciclados · Accepted solution]

Como te han dicho, abre reclamaciones por impago y si no contestan o no pgan te los quitarán.

SOLICITA también los datos de contacto a ebay, seguramente sean falsos, y luego  denunciales uno a uno por tener datos de contacto falsos, les suspenderán la cuenta y automáticamente te desaparecerán los votos.