Estafada 2 veces por el mismo usuario votada con 18 votos negativos

[laura_cjs]

Hola, buenas noches

Tengo cuenta de vendedora y hay un usuario que compró todos mis articulos jhace 4 dias, los marcó como pagados y al minuto me voto todos con votos negativos.

Denuncie el caso a ebay mediante emails y telefono pero no ha hecho nada, no me quito los votos negativos, ni las comisiones por venta y publicacion de articulos y me dijo que todo estaba solucionado que pusiera de nuevo mis articulos a la venta.

Hoy puse de nuevo mis articulos y me volvieron a hacer lo mismo,alguien me puede ayudar como solucionar este tema???

Soy una vendedora de 100% votos positivos y ahora un 97,2 y 18 votos negativos seguidos, por favor si me pueden ayudar ya que ebay no se dedica hacer nada, estoy muy disgustada con la atencion al cliente,

Gracias

[gabix123]

Hola Laura, a mi no me ha llegado un articulo que vendes tu y tampoco consigo que me des ninguna explicación.y como no se como hacerlo para que me contestes, siento si este mail no esta en el lugar indicado cosa que desconozco pero quizas aqui puedas responderme ya que el otro articulo ha cadcado y no me contestas a ninguno de mis mensajes.

Gracias y perdon si no es el lugar adecuado.

Guantes de Invierno Reforzados fibra de carbono Fox allas M-L-XL a elegir colorNúmero de artículo:37...laura_cjs (1335)96.4% de votos positivosUsuario desde 16-oct-06 en EspañaUbicación: Canarias, España