Cancelar una venta echa y el pago recibido por paypal ??

[salies9]

Buenas,

Quisiera saber como cancelar una venta echa ya y cobrada por paypal.

le he dado a cancelar y ala chica le llegó pero no le dio

y quiero darle otra vez a cancelar venta pero no me sale 

Como podría hacerlo yo que soy el vendedor ??

la compradora no sabe hacerlo

Espero respuestas por favor 🙂 

[medianos.minerales]

Hola SALIES9:

  Si en tu cuenta de PayPal entrando en el artículo vendido vas al botón Emitir reintegro total y le das, PayPal reembolsa el dinero a tu compradora. A ella le aparecerá en su cuenta de PayPal y el siguiente paso que tiene que hacer ella es marcar Enviar a mi cuenta, con los cual entrer 7-10 días verá que el reembolso lo tiene en su cuenta asociada a la tarjeta.

  En cuanto a las Comisiones y tasas tanto de eBay como de PayPal, correrán por tu cuenta, ya que la transacción no finalizó pero el pago se produjo, por tanto, es como si se hubiese vendido.

  Saludos.