el 21-02-2018 17:04
Hola, hice una venta a francia y el comprador a abierto una disputa para que decida ebay sobre el reembolso que pide.
Tengo numero de seguimiento como en todos los envios, éste me pone que se hizo un intento de entrega el dia 5 de febrero estando ausente y no hay mas información. (hoy dia 21 de frebrero).
Tengo el dinero retenido en Paypal.
Creo que no es justo ya que yo hice lo que debo hacer, enviar con numero de seguimiento y firma.
Espero que ebay cierre el caso y dejen de retenerme el dinero en PayPal, pero hasta entonces es injusto que hagan esto.
Cuando se vende, y se envía con número de seguimiento, éste no implica una prueba contudente para defenderse ante problemas con el comprador.
Ya me ha pasado que ebay y paypal me dicen que si no puedo aportar una copia de la empresa de transporte que conste como entregado, firma del receptor, número de documento de identidad del receptor,etc,etc, etc.NO LES ES SUFICIENTE EL NUMERO DE SEGUIMIENTO.
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