OPCION DE ENVÍOS

[japp69]

Hola,

He visto en algunos anuncios la opción de que añadiendo una cantidad más al precio final, el envio puede ser certificado, siendo el normal ordinario. Cosa que he copiado en algún anuncio mio. Pero mi pregunta es si es legal hacerlo, ya que no encuentro ninguna referencia en las explicaciones de ebay, y si no se puede hacer no quiero meter la pata.

También me gustaría saber, si de esta manera no se puede hacer, si hay alguna opción para que el comprador eliga si lo quiere ordinario o certíficado.

Un saludo

P.E.

"añadiendo 2,50 € más al precio final el envío será certificado"

[byotechnica · Accepted solution]

Eso se hace creando políticas de envío. Y esta es la única manera correcta

Cuando estas creando un anuncio ve a Añade datos de envío y haces click en crear política de envío

Y despues....

[japp69 · Accepted solution]

gracías

[miluave2008 · Accepted solution]

No veo esa opción por ningún lado

[byotechnica · Accepted solution]

¿A quien se lo dices? ¿A mi?

Esta opcion la tengo en mi cuenta antigua y estas capturas las hice con esta que no vende nada.

Hasta en Turbo Lister se puede configurar

[miluave2008 · Accepted solution]

Si es a tí byotechnica, es que no sé como se contesta.
Añade datos de envío Añadir o eliminar opciones de envío | Ayuda

Esto es lo que me sale a mí, nada más

[byotechnica · Accepted solution]

Tu cuenta no debe haberse actualizado aun. He leido a otros usuarios que les pasaba. No se que criterio tiene Ebay respecto a eso, pero mi cuenta principal tiene trece años y estas apenas tiene uno.
¿Has probado en un anuncio nuevo?

Edit: acabo de ver que si, que publicaste un anuncio nuevo... Es muy raro. Eso si, te advierto, en cuanto se ponga en marcah se pondra por defecto una política de envío automatico "Envío Gratuito". Vigila en todos los anuncios antiguos que entres a editar. Sin que te des cuenta puedes guardando y regalando el envío. A mi me lo hizo al principio. Siempre que edites tiene el defecto de escoger sin hacer nada la política de envío predeterminada.

[miluave2008 · Accepted solution]

Muchas gracias

[japp69 · Accepted solution]

Acabo de poner un anuncio nuevo y me pasa igual que a miluave2008.
no veo esa opción.

[japp69 · Accepted solution]

he estado mirando y la primera pantalla que pones no la veo, pero la segunda sí. Es añadir opciones de envío.
¿Pero se pueden poner varias opciones sin problemas con ebay?

[tusideaspararegalar]

Hola. hay alguna forma para configurar un envio a todos los anuncios que cree? es decir una configuracion predeterminada. Estoy dandole vueltas pero no encuentro nada. Gracias

[mellamomanue]

Japp69, no es legal en absoluto, NO SE PUEDEN AÑADIR CARGOS ADICIONALES NI CONDICIONES NO CONTEMPLADAS POR EBAY, es así de sencillo, las políticas y condiciones las marcan ellos.

Milu, es normal Ebay tiene el tema este y otros a medias, te diré más en cada cuenta te puedes encontrar con opciones diferentes, van detrás de los problemas, siempre detrás.

[japp69]

Hola,

¿ entonces en cada artículo sólo puedo dar una opción de envío? ¿no se puede hacer lo que dice byotechnica?
Ya que en algunos arítculos me parece poner de principio, por ejemplo, envío certíficado, dándole la opción al comprador

He visto que la opción me la da cuando pongo los gastos de envío, aunque la puede ver cuando desplega la sopcione, el comprador no la puede elegir, entonces no sirve de nada.

[japp69]

Hola,

¿ entonces en cada artículo sólo puedo dar una opción de envío? ¿no se puede hacer lo que dice byotechnica?
Ya que en algunos arítculos me parece CARO poner de principio, por ejemplo, envío certíficado, dándole la opción al comprador

He visto que la opción me la da cuando pongo los gastos de envío, aunque la puede ver cuando desplega la sopcione, el comprador no la puede elegir, entonces no sirve de nada.

[japp69]

He encontrado esto en las condiciones de ebay, y según ellos se pueden definir varios servicios postales:

Definir los gastos de envío y embalaje que puede esperar el comprador
Al especificar los datos de envío en el anuncio, los compradores saben qué esperar desde el principio. De este modo se evitan confusiones en relación con gastos de envío y embalaje inesperados, o malentendidos relacionados con el plazo de envío.
Problemas comunes
Soluciones
No incluir datos precisos sobre el servicio postal usado y los gastos de envío puede provocar confusiones. Especifica los servicios postales que ofreces en la sección de datos de envío del anuncio.
Define los gastos de envío con claridad utilizando la calculadora de gastos de envío o especificando unos gastos de envío determinados para cada servicio.
Ofrece varios servicios postales. Especifica cada servicio que ofreces e indica su coste. Algunos compradores están dispuestos a pagar más por un servicio más rápido, mientras a otros no les importa esperar si así ahorran dinero.

http://pages.ebay.es/help/sell/reasonable-shipping.html

[byotechnica]

Yo tengo varias cuentas. Entre ellas la principal que es de las primeras de Ebay España de hace trece años y esta que es de este año.
Las capturas de la pantalla son de esta cuenta.

Pero no me había fijadoantes en un detalle importante. Tú no puedes poner los gastos de envío de un segundo artículo si estas vendiendo solo en formato Subasta, esto esta hecho para Cómpralo Ya! con varios artículos, incluso los de de Mejor Oferta.

Lo que necesitas es combinar compras. Ve a este enlace http://my.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?MyeBay&CurrentPage=MyeBayPreferences&gbh=1&ssPageName=STRK:ME:LNL...

En la seccion Preferencias de Envío haz click al link Mostrar de la derecha y escoge las opciones que mejor puedan venirte para lo que tu vendes para combinar envíos.

El siguiente paso es modificar y sie es necesario crear. Para terminar guardar y listo.

Si necesitas mas ayuda, ya sabes.

Por cierto, revisad los dos si teneis acceso a este enlace... http://www.bizpolicy.ebay.es/businesspolicy/manage?&ssPageName=STRK:ME:LNLK

[japp69]

Hola, yo no quiero poner los gastos de un 2º artículo, lo que quiero es que en el mismo artículo el comprador eliga, por ejemplo, sí quiere un envío certificado u ordinario. Y por lo que veo es para envíos combinados de varios artículos.
Tampoco entiendo mucho lo que quiere decir el 2º enlace.

Gracías.

[miluave2008]

Yo no puedo acceder, me sale un cuadro grande rojo, avisando que no puedo usar todavía las políticas de vendedor.
Gracias de todas formas.

[byotechnica]

Pues siendo usuario de 2008, vendedor Empresa, con ventas desde 2009, te han nombrado Vendedor excelente, ...

No entiendo como no te lo permiten aun 😛

Mi usuario de 2000 y los dos usuarios de 2013 si tienen acceso a las politicas de vendedor

[japp69]

He puesto opciones de envío como ponias en la 2º pantalla, cuando pinchas en envíos se ve las dos opciones que he puuesto, pero el cliente no puede elegir, que es lo que yo quería.

[byotechnica]

A mi si me funciona. Pueden escoger las opciones, tanto calculando desde el anuncio como cuando reciben el mail de artículo comprado. Incluso cuando les envío el justificante de compras. No se que puede ser.

[japp69]

algo estaré haciendo mal, yo lo hago cuando creo el anuncio, en opciones de envío, no en politica de envío, ya que esto último no sé como hacerlo, porque no lo veo.
De todas formas no te quiero dar el coñazo mucho.
Gracías.

[japp69]

A mí también me sale el rectangulo rojo, al igual que a miluave2008.