Pago con PayPal INMEDIATAMENTE después de ganar una subasta.

[fardacho_es]

Hola,

he hecho un pago con VISA a través de PayPal INMEDIATAMENTE después de ganar una subasta. El vendedor me dice que no puede trasferir el dinero a su cuenta. Sin embargo aparece como NO RECLAMADO. Me pide que cancele ese pago y que abone uno que me va a hacer directamente para pagar al mismo usuario e-mail de Paypal donde ya hice el pago. Primero me argumentó que Paypal retiene 21 días el dinero a los vendedores con pocas actuaciones, excepto si el comprador le votaba positivo. Cosa que hice, pero dice que todo sigue igual. Ahora el argumento es que son problemas porque cambió el número de cuenta. El caso es que no me envía el artículo porque (supuestamente) Paypal no le trasfiere el dinero.
Yo quiero acabar (bien) la transacción, sin recurrir (de momento a Abrir una Disputa) ,pero todo esto es nuevo para mí y desconfío. Nunca me ha pasado nada parecido. El vendedor también me ha ofrecido renunciar a la subasta ganada, algo a lo que no estoy dispuesta..
¿Qué consecuencias me acarrea cancelar el pago? ¿Me reintegran el importe íntegro o me descontarán comisiones por la devolución? ¿Me quedo sin cuenta de PayPal?
Gracias.

[allan@ebay.com]

Hola fardacho_es,

Haces bien en desconfiar de esa transacción. No debes pagar externamente por esa transacción – así sea a una cuenta de  PayPal -  , ya que no estaría cubierta por el Programa de protección de PayPal. Solo están cubiertas las transacciones a través de la opción “Pagar Ahora” de eBay.

Comprendo que actuaste de buena fe, pero no le debiste emitir ningún voto. El voto solo se emite cuando la transacción se completó.

Si no te devuelven el dinero, abrir un caso por “Artículo no recibido” en el “Centro de resolución”. Para mayor información, abrir el siguiente enlace:

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html  

En general, nuestro consejo es no completar una transacción que te genera tantas dudas.

Saludos

Allan

[fardacho_es]

Gracias allan@ebay.com, todavía no he recibido, NI SIQUIERA el número de seguimiento. En mis compras no aparece ni pagado, ni enviado. Voy a abrir incidencias en EBAY y PAYPAL. Me da largas, excusas y pretextos constantemente.