Problema con una venta

[kakin71]

Hola a todos:

Me ha surgido un problema y no tengo muy claro como solucionarlo.

He vendido un par de moviles usados de mi propiedad (uno mi y otro de mi mujer) pero en perfecto estado, con todo: Caja, accesorios manuales, extras... a un usuario de Portugal.

Un mes después de la venta y 20 días despues de haberlos recibido el comprador (según correos), me dice que uno ha llegado con pixels fundido y otro con el cargador averiado; defectos que no tenian cuando salieron de mis manos.Estoy casi seguro que ha sido un problema del correo; eso o que me está tratando de estafar...

Me dice que le pague el cargador, yo le he ofrecido que le puedo mandar otro que creo que tengo (tampoco estoy seguro si aún lo tengo) o abonarle lo que vale uno similar para ese telefono en ebay y me contesta que lo que quiere es uno original y me pone un enlace de ebay del que quiere !!!.

La verdad es que no se que decirle ni que hacer; bueno esto último si, nunca más vender nada fuera de España.

Podeis aconsejarme que puedo hacer o decirle??

Gracias, de antemano.

Un saludo,

[confeccionescaymaris]

hay mala gente en españa y mala gente en portugal y por todo el mundo, este lo que quiere es un cargador nuevo gratis, si ha pagado por paypal lo tienes un poco mal pero si ha pagado por transferencia eso va a tu parecer

aqui pueden pasar varias cosas desde que paypal te quite el dinero a que te devuelva los moviles pagando el los gastos de envio el, etc... desde mi punto de vista lo mejor que puedes hacer es contactar con el comprador e intentar solucionarlo de la mejor manera, mira si te sale a cuenta lo que te cuesta ese cargador nuevo, si le puedes devolver algo de dinero y en todo caso si no lo arreglais de ninguna de las maneras que sea paypal quien decida aunque con esa opcion puedes quedarte sin dinero