Problema con una venta

[kakin71]

Hola a todos:

Me ha surgido un problema y no tengo muy claro como solucionarlo.

He vendido un par de moviles usados de mi propiedad (uno mi y otro de mi mujer) pero en perfecto estado, con todo: Caja, accesorios manuales, extras... a un usuario de Portugal.

Un mes después de la venta y 20 días despues de haberlos recibido el comprador (según correos), me dice que uno ha llegado con pixels fundido y otro con el cargador averiado; defectos que no tenian cuando salieron de mis manos.Estoy casi seguro que ha sido un problema del correo; eso o que me está tratando de estafar...

Me dice que le pague el cargador, yo le he ofrecido que le puedo mandar otro que creo que tengo (tampoco estoy seguro si aún lo tengo) o abonarle lo que vale uno similar para ese telefono en ebay y me contesta que lo que quiere es uno original y me pone un enlace de ebay del que quiere !!!.

La verdad es que no se que decirle ni que hacer; bueno esto último si, nunca más vender nada fuera de España.

Podeis aconsejarme que puedo hacer o decirle??

Gracias, de antemano.

Un saludo,

[eltraficantedecosas]

Hola, yo tuve un problema similar con una máquina de revelado, el comprador después de 29 días me dice que no funciona, me abre una disputa en paypal a los 5 minutos de comunicarmelo por mail y paypal me congela la cuenta al instante. No sirven ninguna  razón lógica y paypal dice que hasta los 30 días te puede reclamar. Los correos que envies a paypal, ni se lo leen... con el tiempo y con la cuenta bloqueada no te queda más remedio que ceder al chantaje. Mi consejo es que llegues a un acuerdo con él porque tiene todas las de ganar por muy injusto que sea. Esa es mi experiencia, me gustaría saber de algun comprador al que le haya dado la razón paypal en este plazo y tras recibir el producto el comprador....