Problema con vendiendo, con paypal y devolucion

[leomx3]

Hola, tengo varias preguntas. He vendido un movil. Se lo he enviado. El comprador me dice que el movil llego defectuoso, lo cual yo creo que es mentira porque el movil funcionaba perfectamente antes de ser enviado. Me abre una reclamacion en Paypal. Me bloquean el pago que el ha hecho. Despues de varios dias intercambiando mensajes me pide un reintegro completo y devolverme el movil. Le digo que primero me envie el movil y luego acepto el reembolso. Me dice que no, que primero le devuelva el dinero y luego me envia el movil, que asi funciona paypal, y me amenaza con escalarlo a paypal y tener la transaccion parada 3 meses.

Acepto darle el reembolso, pero para mi sorpresa en paypal el caso se CIERRA como solucionado.

Le envio varios mensajes para que me envie el movil y no responde.

Ahora, Ebay me reclama 6€ de comision por la venta. QUE NO SE HA HECHO.

Preguntas:

Que me recomendais hacer si no recibo respuestas, ni el movil?

Que puedo hacer para reclamar la comision de EBAY?

Muchisimas gracias!

[leomx3]

Gracias a todos por la respuesta, efectivamente, creo que me han estafado, ahora me pondre en contacto con ebay y con paypal.

Saludos.