Problemas con una venta

gonvela
Usuario de la Comunidad
Hola, tengo un problema, a ver si alguien me puede ayudar, he comprado muchas veces en ebay y sin problemas, pero el problema es con una venta, es la primera vez que vendo algo, ayer domingo, terminó la subasta de un objeto que tenía en venta, y una mujer me compró el objeto, me aparecía como pagado y ya sólo faltaba enviarlo, pues bien, cual es mi sorpresa está mañana, cuando al volver de enviar el objeto e ir a darle a la opción de objeto enviado, me aparece como que el objeto está ahora pendiente de pago, ¿que puedo o debo hacer al respecto? Espero que me ayuden, muchas gracias!!
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byotechnica
Usuario de la Comunidad
  • Comprobar en tu correo electrónico los mensajes que has recibido tanto de Paypal como de Ebay.
    • Paypal te envía un mensaje en con concreto con el recibo del pago recibido.
    • Ebay solo te manda un mensaje como que has vendido, pero no indica en ningun caso que se haya pagado.
  • Ve a tu cuenta de Paypal y mira si hay algun movimiento al respecto.

  • Ve a tu Mi Ebay y comprueba el estado de la transacción. Si en los pasos anteriores no hay evidencias del pago es que has interpretado mal los mensajes que recibiste anteriores o no lo comprobaste bien. Si esta pendiente de pago envía el justificante de pago.

  • Y si has enviado sin que te hayan pagado, y la compradora se desentiende siento decirte que no puedes hacer mucho mas, lo siento.
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