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ENVIO EEUU, QUE NO LLEGA, AYUDA POR FAVOR

dvdtienda
Usuario de la Comunidad

Hola Foreros

 

Vendi el dia 9 de febrero un paquete a EEUU. no ha llegado aun, el comprador abrio una disputa de no recepcion y directo elevó la disputa.

 

Mande las pruebas de envio a paypal.

 

- La relacion de envio sellado por correos

- La factura del pago del envio

 

 

Tambien tengo que decir, que yo avise cuando vendi el paquete, avise al comprador que a estados  unido tardan los envios por los controles que realizan en EEUU. Envie por ejemplo tb un paquete a EEUU en diciembre y llego a mediados de enero.

 

 

¿Que mas puedo o debo de hacer?

 

Gracias

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seneca@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola Foreros

 

Vendi el dia 9 de febrero un paquete a EEUU. no ha llegado aun, el comprador abrio una disputa de no recepcion y directo elevó la disputa.

 

Mande las pruebas de envio a paypal.

 

- La relacion de envio sellado por correos

- La factura del pago del envio

 

 

Tambien tengo que decir, que yo avise cuando vendi el paquete, avise al comprador que a estados  unido tardan los envios por los controles que realizan en EEUU. Envie por ejemplo tb un paquete a EEUU en diciembre y llego a mediados de enero.

 

 

¿Que mas puedo o debo de hacer?

 

Gracias

 

Si no enviaste por certificado con número de seguimiento poco o nada se puede hacer. PayPal no aceptará otra prueba que no sea un número de seguimiento válido.

 

Un saludo,

 

Séneca.