Mi primera venta y cliente dice comprar por error

[diarioceleste]

Hola a todos, puse un articulo en venta mediante puja y por la opcion de compralo ya, pues bien sin llevar ninguna puja recibo una confirmacion de que el articulo ha sido vendido a traves de la opcion de compra. El perfil del cliente tenia cero votos, han pasado dos dias y al no recibir confirnacion de pago me puse en contacto con el, ya que me parecia extraño y poco fiable al ser nuevo.

Pues bien me ha contestado que lo siente que como es novato pulso en comprar pero que no esta seguro de querer comprarlo, mi duda es:

Si yo cancelo la transacion o venta, ebay me devolvera el reintegro? y en este caso el cliente aun puede optar a votarme? Pq encima tendria gracia que haciendole el favor de no abrirle un caso de impago luego me votara negativo..

Que es lo mas recomendable, deberia ponerme en contacto con el y decirle q primero me vote positivo y despues cancelo la transacion para asegurarme del voto? O una vez que se cancela la venta ya no puede votarme?

 La verdad es que es mi primera venta y me ha salido rana, agradezco las respuestas..

[diarioceleste]

Y la opcion de votarme, le aparece al cliente desde que efectua la compra? o solo cuando aparece el estado de articulo enviado?, pq si puede votarme desde ya lo ideal es que primero me vote positivo y luego cancelo la transaccion... le diria esa condicion para no tener problemas luego con los votos, y no tener que recurrir a abrirle un caso por impago. Gracias