Paso inicial para devolucion??

[arte_cubautor]

Señores de las respuestas, he vendido un articulo y el cliente desea devolverlo por x razones.

cual es el siguiente paso que tengo que hacer?

facilitarle la direccion para que me envie el articulo y que mas?

o primeramente  debo emitir el reintegro en paypal? la verdad que nunca me habia planteado la posibilidad de que sucediera.

Muchas Gracias...

[chico-xx]

Es que luego me va a votar negativo, hace poco ya me he comido uno muy injusto.

El tema es que le mandado un aparato para conectarse a internet por la television. Estaba nuevo. Dice que las pilas del teclado estaban puestas y que eso lo ha yenado de oxido y a dejado el teclado inservible. Le pedi fotos pero dice,encima fotos?

No se yo si sera cierto pero bueno... Sus votos son 65 y creo que todos positivos