el 05-01-2014 15:15
Hola, e enviado un articulo a un comprador, y despues de casi 20 dias (con estas fechas es normal que tarde un poco mas pero no tanto),me a comunicado que aun no lo a recibido. El envio no era certificado. Que devo hacer? (aparte de esperar algunos dias mas por si acaso), si no va certificado, tengo todas las de perder?, no tengo mas articulos iguales, tendria que reembolsarle el dinero?.
Gracias de antemano por las respuestas.
Un saludo
Siempre es recomendable mandar los paquetes certificados.... sobre todo porque te dan un número de seguimiento..
Ahora te será más complicado saber el estado del artículo... Como no tienes más en stock, supongo que si no le llega en unos días, el comprador querrá que le devuelvas el dinero...
Esperate un poco y el Martes llamas a la empresa por la cual has enviado el artículo y preguntas...