Hola FERNANGUAY:
No hay tiempo definido para la devolución de un artículo, si la reclamación fue hecha por PayPal, a la financiera le sirve con el número de seguimiento certificado.
No puedes enviar artículos cobrando 15/16€ en gastos de envío por correo ordinario de más de 20 grs. Tienes que poner un precio de salida en la puja inicial superior y olvidarte de los 1,99€ o menos.
Ayuchandlforever4 (por deu qué nick más raro usas), el usuario que abrió este hilo pide información de responsabilidades del comprador que le quiere devolver un artículo, sin ser consciente que pone gastos de envío a precio de 0,5g de oro y puja de salida regalada. Cuando dé con un comprador que lo quiera retirar en mano, sin los gastos de envío que pone, o que le digan que no lo recibió, se le cambiará la sonrisa a tristeza.
Aynss. Vendedores que venden cargando el correo.
Suerte FERNANGUAY. La vas a necesitar.
