el 15-05-2013 14:43
Buenas, se ha dado el caso de que un artículo que vendí fue extraviado por Correos.
En mi anuncio, y mi tienda de eBay, dejo expresamente claro siempre, que en caso de pérdida de producto el vendedor no se hará nunca responsable (al igual que solo admito pago por transferencia bancaria y no admito devoluciones, a sabiendas que con ello opto a una menor demanda potencial de mis productos) que si se quiere tener total garantía, que se asegure el producto a costa extra del comprador.
Pues bien, expuesto esto, al perder un artículo correos, y estar solamente certificado, tengo derecho a reclamar hasta 23€. 11,'5€ para el vendedor y 11,5€ para el comprador.
Pues según el comprador eso no puede ser así. Yo tengo todo, recibos, reclamación impresa de correos, reclamación online, el track que se ve que está extraviado el producto; pero aun así el menda lerenda exige que le devuelva el importe íntegro. Yo no lo veo así.
Total, me ha puesto una disputa con altas tendencias a reclamación por eBay-Paypal (de hecho en Paypal me han deducido el importe total de mi cuenta del pago que me hizo)
Supongo que tengo absolutamente todas las de ganar explicando mi caso a eBay y Paypal, ¿correcto? Cómo ya digo tengo las pruebas de todo lo que paso, y a su vez como en mis anuncios expongo como contrato eso, que el comprador está de acuerdo con todo aquello que digo.
Un saludo, y espero vuestra respuesta!
Del punto 1 al 7 es muy facil pero que mas facil y rapido de lo que piensas.
Desde el punto 8 viene lo dificil. Desde que enpieces a entrar a ebay o paypal a traves de proxi o wifi publica, no tardaran muchos dias o horas en saltar todas las alarmas y te van a preguntar hasta el color de los ojos del vecino.
No olvides que paypal y ebay son la misma empresa y tu cuenta de ebay en este momento tambien esta en peligro.
Si que se puede pagar a ebay con ingreso en su cuenta corriente e incluso con tarjeta de credito y no necesitas que se haya emitido la factura. Puedes pagar en cualquier momento lo que quieras.
Lo que dices que haces , si es posible pero no como tu lo cuentas y necesitas de un previo aprendizaje y no es tan facil como parece.
Hay muchos millones de usuarios en ese estado y no son ninguna clase de estafadores. Son usuarios que un dia se les retiro de ebay y de paypal y para seguir con el negocio tienen que aplicar practicas que en ningun momento constituyen un delito penal.