comprador estafador

[Anonymous]

Hola a todos,

Necesito un consejo, he vendido una moneda que me han pagado con paypal, no hay votaciones por ninguno de los dos, al cabo de 7 meses, pay pal me dice que el comprador dice primero que no habia autorizado el pago, me pongo en contacto por correo con el y me dice que le he mandado una moneda falsa - la compré en soleryllach con lo que dudo que sea falsa- , le pido que me la envie y le devuelvo el dinero, me dice que hará lo que le diga american express, mientras tanto pay pal me retiene el importe de la venta, y no puedo disponer de nada.

Es esto normal? , que puedo hacer? , me dan ganas de darme de baja de paypal ...

Alguien me puede dar algun consejo --- estoy perdido

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola:

  Delicado asunto de la moneda, cuando han pasado ya 7 meses,

  Ha habido más casos similares que aparecieron en el foro y por lo que cuentas la cuestión pinta bastante fea.

  Si se niega a devolver la moneda cuando a cambio tú le devuelves lo pagado y lo deja todo en manos de American Express, mala cosa, porque lo que te está planteando es el retorno de lo pagado y quedarse con la moneda, lo cual apunta que el asunto acabará en los tribunales, decidiendo un juez quién tiene la razón.

  Lo más lógico y normal sería la devolución por ambas partes, pero no siempre es así y este es un caso de ello.

  La postura de PayPal es la correcta, cuando surge un problema con el comprador retiene el pago por si debe proceder a su devolución.

  ¿Qué puedes hacer? Preguntas.

  De cara al comprador: Nada, esperar acontecimientos, aunque no te beneficiarán.

  De cara a PayPal: Preparar toda la documentación de la compra de esa moneda en SOLLERYLLACH y tenerlo preparado por si te lo pide la financiera la justificación de su autenticidad.

  De cara a ti, como vendedor: En previsión que el asunto acabe en los tribunales vete acumulando toda la información con la captura de imágenes del anuncio en eBay, del pago por PayPal, de los datos del comprador: Nombre y apellidos, domicilio, población, estado... para adjuntarlos. Y pones todo el asunto en manos de un abogado experto en comercio electrónico.

  Suerte y saludos.