comprador no paga y pone negativo

[2015juegospc2015]

hola   tengo un problema con un comprador  me compro un articulo

y no me pago  despues de 4 dias le puse un caso de articulo no pagado luego de otros 4 dias  serre el caso

y luego de 5 dias el mismo comprador ha abierto un caso por artículo no recibido  y luego lo ha serrado y me puso un voto negativo

como hacer para que  ya que no me pago  quitar el voto negativo

gracias por la ayuda

[forero-de-pro]

Es novato y seguro que se pensaba que sólo clickando en "pagar" a través de ebay, ya se quedaba el pago efectuado.

Hay que tener tacto en estos casos y decirle que así no se paga el artículo, que sólo se marca como que se va a pagar. Lógicamente tiene que ir al banco y hacerte un ingreso o una transferencia a tu cuenta. O eso, o pagar mediante paypal.

Explícaselo bien, sólo para que se entere de cómo son las cosas.

Luego contacta con ebay y diles que te retiren ese voto, ya que el artículo no ha sido pagado y así lo demuestra la apertura de caso por impago y el cierre posterior.