ebay no me anula la comision

[ferregr]

Tengo un problema con una venta que realice a Rusia, el caso es que vendi una chaqueta y el paquete no le llego al comprador, hace dos meses que la envie y no se nada de ella, me imagino que estara retenida en aduanas, despues de dias de  problemas, de reclamaciones en correos, y hablar con el comprador, me abrio el caso en ebay, en dos dias ebay le hizo un reembolso al comprador, despues mep pidio a mi que le pagara a ebay, yo pague a ebay el 27 de marzo a traves de tarjeta, el caso es que ahora les estoy pidiendo que no me cobren la comision, ya que me la reclaman continuamente, y me dicen que no es posible, que esa comision hay que pagarla, a pesar de que les envie un correo del comprador en el que dice que ya fue reembolsado, tienen mi numero de tarjeta en el que me descuentan el dinero de la chaqueta, vamos que no hay manera, que encima de perder la chaqueta, el dinero , los gastos de envio, todavia me pieden 27 euros por algo de lo que yo no tengo el dinero, ¿ Me puede decir alguien que puedo hacer ? Estoy cansado de mandar correos, de hablar cada vez con un operador distinto con el consiguiente gasto de telefono, ¿ Se podria poner una queja a consumo?, Me parece que esta politica que tiene para cobrar la comision, es una estafa por parte de Ebay, si devuelves el dinero, exigo anulacion de comision, no estoy dispuesto a pagarles ni un euro por algo en lo que no tuve ingresos

Espero vuestra ayuda

Gracias

[softmanta]

Ebay tiene que cobrarte porque tu ya vendistes. Ahora se perdio la chaqueta y le devolvistes el dinero pero eso no es una cancelacion de venta. Las comisiones hay que pagarla y yo no trabajo en ebay.

Presenta la reclamacion en correos y ellos investigaran y si no comprueban la entraga, en poco mas de 2 meses y el dia por sorpresa encontraras al cartero en tu casa con la indemnizacion en la mano, que no es mucho pero reduce las perdidas.

El correo ruso y la aduana son unos ratas porque roban mas de la mitad de lo que pasa por sus manos. Y retenido no puede estar por tanto tiempo.

El unico que puede saber hasta donde llego es correos.

Ahora ya sabes lo que pasa en rusia y tendras que bloquear las ventas a rusia.

Yo envie a rusia en una ocasion y no tuve problemas.

Si ya le devolviste el dinero al comprador, intenta  enviarle una solicitud de cancelacion de venta si es que aun estas a tiempo . Si este  ecepta la cancelacion te devolvera ebay las comisiones.