el comprador se me queja del empaquedo no es de ebay...

[artecuadros]

El comprador se queja de que el empaquetamiento no es de ebay..que viene de otro sitio....estoy empezando y no quisiera que me pusiera un voto negativo...¿que le puedo decir? me podeis orientar un poco?

[tonosevilla · Accepted solution]

1º. Ebay no envía nada a los compradores. Es el vendedor quien con sus propios medios empaqueta y realiza el envío.

2º. Hagas las cosas bien o no, estarás expuesta a que un comprador "caprichoso" te pueda poner un voto negativo porque al final no le gustó el artículo

Respecto a lo del empaquetamiento, no sé si debe entenderse de que haces "dropshipping" y viene de origen o es porque el comprador esperaba que pusiera EBAY

[artecuadros · Accepted solution]

es dropshipping y viene de amazon y me esta poniendo fina...¿como se suele decir vamos?

[tonosevilla · Accepted solution]

Hay muchos compradores que se molestan por el hecho de que el artículo no vengas desde tu situación.

Deberías de poner que los paquetes salen de una logística diferente.

No todo el mundo entiende el dropshipping, situación que a la larga seguramente te dará quebraderos de cabeza.

Ellos ven el logo de Amazon y al buscarlo en su portal ven que has inflado el precio (tendrás que ganarte algo)...y por ahí vendrán los problemas.

Está claro que si esa va a ser tu intención de ventas, yo añadiría ese factor. De que la mercancía viene de "fabrica" o logística diferente.

[artecuadros · Accepted solution]

Muchas gracias me habeis sido de gran ayuda