envios gratis

[magonis33]

a pesar de que  algunos compañeros  me habeis contestado sin aclararme mucho,sigo sin entender porque un  articulo vendido con gastos de  envio gratis y paypal no me han subido 5 estrellas ,podriais ser mas  explicitos ? el comprador  en este caso no puede votar? Tampoco  acabo de ver claro el tema de  relevancia porque   si uno retira de la venta una rticulo que  cree  roto o extraviado ,le restan  valoraciones  o algo asi. gracias  otra vez.

PD  ebay  tendria que ser mas sencillo

[solomicrominerales]

Hola MAGONIS33:
  Lo voy a intentar, a ver si acierto con sencillez.
  En las valoraciones del envío, si lo haces gratis y pago por PayPal, tienes dos ventajas: Una PayPal no te cobra el porcentaje correspondiente a los gastos de envío, sólo sobre el precio final de la puja ganadora. La otra, el comprador no te puede votar en el envío, porque al ser gratis eBay te asigna directamente las 5 estrellas, sin más.
  Las valoraciones que tú lees en tu perfil son la media de todas las votaciones que hicieron tus compradores. Si vendes un artículo con envío gratuito tienes un 5 estrellas que con la media que tenías no saltará a 5, sino que será la media, o sea, la suma de todas las valoraciones dividido entre el número de ellas.
  Por tanto, si sigues vendiendo con envío gratis esa valoración del envío te irá subiendo hasta que llegues a 5 si el número de artículos con envío gratis es grande.
  Éso en cuanto a las valoraciones del envío gratuito.
  Por lo que respecta a la relevancia, que si te quitan valoraciones si retiras un artículo puesto en venta que esté roto o extraviado, ésto no lo suele hacer eBay. Si lo retiras siguiendo las pautas de retirada del artículo y argumentando lo anterior, no tiene por qué intervenir eBay. Otra cosa es la interpretación que pueda hacer el usuario comprador que esos artículos se retiren porque no interesan al vendedor venderlos por ese precio de puja al que están, y entonces puede transmitir una queja del vendedor a Atención al Cliente, si es que el número de artículos retirados es grande, y entonces puedes recibir un aviso de posible sanción o cierre de cuenta. Es un caso parecido al que hacía muchas pujas y luego las retiraba por no poderlas pagar.
  Léete de todas formas los tutoriales del vendedor de Mapa del Sitio.
  Espero que lo anterior te sirva. Saludos.