me acusan por vender un articulo falso

[ulisses29]

Hola, soy usuario de ebay desde hace varios años, he vendido y comprado 64 articulos y nunca me han puesto un voto negativo. El caso es ke compre una navaja en una tienda italiana en una base en Afganistan, y es del 9º ejercito paracaidista italiano. Al llegar a españa la vendi con nº 200821902307 por 13e y ahora me dice el comprador ke es falsa, porke pesa menos, y las cachas son de plastico. El caso es ke yo le digo es ke si es original, pero ke si no la kiere,me la envie y todos contentos, y ke ante todo, lo sentia muxo por las molestias. El encima me dice ke le mande 12e, y lo dejabamos ahi porke no estaba dispuesta a hacer un paquete y mandarlo... Dejamos de hablar por lo ke deduzco ke keda contento, y hace unos dias me doy cuenta ke me han cancelado el pago. Le escribo diciendo ke me devuelva la navaja, porke no kiero ke se kede con el dinero, y tambien el articulo, a lo ke me contesta, ke tanto ebay como paypal, estan al tanto, y ke cuando ellos lo digan, me la devolvera. Entiendo ke un individuo simplemente con decir 2 o 3 tecnicismos diciendo ke es falso un articulo, se le da opcion a kedarse con el dinero y con el articulo. ruego una solucion, muxas gracias

[softmanta · Accepted solution]

Has vendido 2 navajas ¿ cuantas comprastes 1 o 2 ?

Parezco entender que ya le devolvistes 12 euros o no,  y ademas ahora te realiza una devolucion de cargo a la tarjeta de credito que uso para pagar.

Nunca hay que devolver dinero si este fue el caso, sin la supervision de paypal .

Y no se va a discutir si la navaja es falsa o es autentica porque eso es un tema que quedara fuera de lugar. Si no le gusto la navaja lo que tenia que haber hecho es devolvertela con gastos de vuelta a su cargo y posteriormente le hubieras devuelto el dinero.

Lo que se juzga es si la devolucion de cargo es licita o ilegal segun las normas de paypal y las pruebas que tu aportes. El emisor de la tarjeta el que tendra la decision final.

Pero de todos modos yo creo que te va a salir mas caro intentar recuperar ese dinero que dejarlo ir porque paypal cobra alrededor de 15 euros por la gestion de reclamacion a la empresa emisora de la tarjeta de crédito. En caso de que ganaras, recuperaras el dinero que te pago con la tarjeta. En caso de que pierdas el caso paypal te cobrara por alrededor de 15 euros y no recuperaras la venta

El proceso de resolución puede tardar de 75 a 100 días, dependiendo de la empresa emisora de la tarjeta de crédito.